Chef de projet / Consultant ITIL (H/F)

Dans le cadre du développement de nos activités informatiques en région OUEST, nous recherchons pour l’un de nos clients un Chef de Projet / Consultant ITIL (H/F).

Intégré au sein d’un service informatique, vous assurez la gestion d’un projet de conduite du changement.

Dans ce cadre, vos principales missions seront les suivantes :

- Amener un vocabulaire commun sur les processus, les activités, les plateformes et les livrables MEP et GDC.
- Définir les KPI GDC/MEP pour la direction, les partenaires et le pilotage processus.
- Assister le porteur à la définition d’une instance de déploiement convergée.
- Assister le propriétaire processus à la conduite du changement à la convergence des pratiques GDC/MEP sur les activités regroupées.
- Assister le propriétaire processus à la mise en place d’une GDC AGILE en accompagnement principal des équipes AGILE.
Nantes
Issu(e) d'une formation Bac +2 à Bac +5 à dominante informatique, vous disposez d’une expérience significative en gestion de projet informatique et en conduite du changement.

Compétences requises :

- Une très bonne connaissance des processus ITIL :
Gestion du changement (GDC)
Mise en production (MEP)
Gestion des incidents (GDI)
Gestion des demandes (GDD)
- Une expérience dans le monde de la production.
- La maîtrise des outils bureautique (Excel et PowerPoint en particulier).

Un plus :

- Une expérience similaire dans la transformation de processus et sa conduite du changement
- Maîtrise des pratiques AGILE
- Connaissance DEVOPS
- Maîtrise des pratiques d’animation de co-construction


Doté(e) d'une bonne culture IT et drivé(e) par le défi technologique, vous êtes passionné(e) par l'innovation et les évolutions dans le domaine.

Localisation : Nantes et Rennes

Vos qualités relationnelles seront garantes de votre intégration dans les équipes. Vous êtes curieux, rigoureux et motivé et vous avez la volonté d'apprendre et partager sur des projets à forte valeur ajoutée

N’hésitez plus, rejoignez-nous!
IT