Technicien support informatique (H/F)

Dans le cadre du renforcement de nos équipes, CTS recherche un technicien support polyvalent qui participera au projet sur des aspects techniques et fonctionnels.

Vous aurez pour principales missions :

* L'assistance au paramétrage de la solution, en relation avec les développeurs/agences Web

* Le support aux utilisateurs d'une suite logicielle

* Le suivi des demandes d'assistance et des incidents dans une démarche d'amélioration de la qualité documentaire et de la qualité de service

* La maintenance des documentations

* Gestion de parc, l'installation, le paramétrage et la maintenance des équipements du parc informatique (stations de travail, périphériques...)



Compétences

* Assistance technique et fonctionnelle

* Prise en main du fonctionnement d'une suite logicielle et de son environnement métier

* Connaissances techniques en MySQL, XML et idéalement PHP
Blagnac
* Vous avez un Bac + 2 minimum, d'une formation informatique

* Vous justifiez d'au moins une expérience réussie sur un poste similaire

* Vous savez définir et gérer des priorités d'interventions

* Doté d'un bon sens relationnel, vous avez le sens du service client et êtes organisé et rigoureux. Vous avez un bon esprit d'équipe.

Vous êtes curieux et motivé. Vous appréciez le travail en équipe, et vous avez la volonté de monter en compétences sur des projets à forte valeur ajoutée
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